退/换货流程

（1）换货的受理范围
 发货错误的产品。
 出现质量问题的产品。
 符合《产品质量法》中其他可以换货的规定的产品。
正品而非赠品或折扣商品。
 非文宣资料等类别产品。
（2）换货的凭证
由公司开出的出货单。
 填写好的《法蕾雅生态家纺世界换货申请表》。
（3）换货受理机构
换货手续由公司受理。
（4）换货流程
生态家纺世界负责人将待换货品分类整理打包，列出货品明细表，并将货品运到公司或公司指定的货运中心办理退货事宜。
 生态家纺世界负责人领取并填写《法蕾雅生态家纺世界换货申请表》，详细注明换货原因。
 生态家纺世界负责人将上述全部换货凭证及所换货物交由公司或公司指定的货运中心验收。
 公司审核后，若认为其申请符合要求，则对其予以换货。